De cliëntenvertrouwenspersonen van Quasir ondersteunen cliënten en vertegenwoordigers gratis bij vragen of klachten over zorg die u als onvrijwillig ervaart.

STEMGEVER, de nieuwe naam van het cliëntenvertrouwenswerk Wet zorg en dwang.

Vanaf januari 2025 is Nederland een nieuwe alliantie rijker: Stemgever, dé organisatie van

cliëntenvertrouwenspersonen, die ervoor zorgt dat de stem van cliënten en hun

vertegenwoordigers écht gehoord wordt binnen onvrijwillige zorgsituaties.

Stemgever is ontstaan uit de samenwerking van vier organisaties – Adviespunt Zorgbelang,

Het LSR, Quasir en Zorgstem – die hun krachten hebben gebundeld om het

cliëntenvertrouwenswerk nog krachtiger en toegankelijker te maken voor degenen,

die te maken hebben met onvrijwillige zorg of onvrijwillige opname en verblijf.

Klik op het logo hiernaast om naar de website van Stemgever te gaan.

Wat doet de Quasir cliëntenvertrouwenspersoon Wzd?

De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) ondersteunt mensen die onvrijwillige zorg ontvangen of onvrijwillig zijn opgenomen. Ervaart de cliënt onvrede over de geboden zorg? Dan heeft hij of zij het recht om gratis een cvp Wzd in te schakelen. Deze ondersteunt de cliënt bij wat hij of zij wil bereiken. De cvp Wzd luistert, legt uit, zoekt samen met de cliënt naar alternatieven en ondersteunt bij het proces. De cvp staat aan de kant van de cliënt, is onafhankelijk en werkt niet voor de zorgaanbieder.

Voor wie is de Quasir cliëntenvertrouwenspersoon Wzd?

De CVP is er voor mensen met een:

psychogeriatrische aandoening
verstandelijke handicap
de ziekte van Huntington
het Korsakov syndroom
niet-aangeboren hersenletsel

Maar ook voor vertegenwoordigers:

Cliëntenvertrouwenspersonen Wzd zijn er om de cliënt te ondersteunen. Daarom mag ook de wettelijk vertegenwoordiger de cvp inschakelen.

Welke situaties komt de CVP tegen?

De cvp helpt cliënten die onvrede ervaren over hun onvrijwillige zorg of opname. De Wzd onderscheidt de volgende categorieën van onvrijwillige zorg:

Medische handelingen en therapeutische maatregelen
Beperken van de bewegingsvrijheid
Insluiten
Uitoefenen van toezicht op betrokkene
Onderzoek aan kleding of lichaam
Onderzoek van de woon- of verblijfsruimte op gedragsbeïnvloedende middelen of gevaarlijke voorwerpen
Controleren op de aanwezigheid van gedragsbeïnvloedende middelen
Beperken van de vrijheid om het eigen leven in te richten
Beperken van het recht op het ontvangen van bezoek

Voorbeelden

In de stripverhalen over cliëntenvertrouwenspersoon Irma, wordt aan de hand van praktijkvoorbeelden helder uitgelegd wat de cliëntenvertrouwenspersoon tegenkomt.

Klik hiernaast op Irma of op deze link om de strips te bekijken.